Александр Руппель провел совещание, на котором обсудили деятельность Центра управления регионом

Заместитель главы администрации (губернатора) Краснодарского края Александр Руппель провел совещание, на котором обсудили деятельность Центра управления регионом.

Александр Руппель отметил, что эффективный цифровой диалог между населением и властью помогает быстро реагировать на поступающие запросы. Единым окном для этого диалога Министерство цифрового развития РФ определило центры управления регионом.

— Ежедневно ЦУР проводит аналитический мониторинг информационного пространства края, систематизирует информацию о проблемах, а также информирует жителей по тематикам обращений и механизмам обратной связи,— отметил вице-губернатор Кубани.

Было сказано и о том, что набирает обороты еще одно направление: открытие муниципальных центров управления (МЦУ). В крае функционируют уже пятнадцать МЦУ. В основном они расположены в районах с численностью населения свыше 50 тысяч человек, что составляет более сорока процентов выполнения поставленной на конец года задачи.

Обсудили на совещании и работу системы реагирования на жалобы и вопросы, которые граждане оставляют в соцсетях.

В апреле 2021 года поступило порядка пяти тысяч сообщений, что почти на восемь процентов больше по сравнению с мартом. Людей волнуют вопросы дорожного хозяйства, благоустройства, ЖКХ, строительства и архитектуры. Большинство районов оперативно отрабатывают поступившие сообщения. Скорость ответов заявителям с начала года сократилась почти в два раза и составляет сегодня меньше четырех часов.