Кубань Сегодня
Открытие хостелов и посуточная сдача квартир в аренду – динамично развивающийся пласт современного бизнеса с потенциалом для стабильного дохода. Однако его эффективность и прибыльность напрямую зависят от чёткого планирования и учёта множества нюансов. Андрей Казаков, владелец краснодарского апарт-отеля «Юг Апарт», купив однажды хостел в Новосибирске, едва ли мог представить, что это приобретение станет будущей империей гостеприимства.
Секрет успеха кроется не только в предпринимательской хватке, но и в неиссякаемой поддержке его жены, ставшей не просто верной спутницей жизни, а незаменимым партнёром в бизнесе. Переезд в Краснодар ознаменовал для четы Казаковых новую главу в их бизнес-истории. Они с лёгкостью адаптировались к меняющемуся рынку недвижимости, сфокусировались на предоставлении услуг аренды жилья. Их визитной карточкой стали высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому гостю.
История семьи Казаковых – яркий пример того, как упорство, целеустремлённость и командный дух способны давать впечатляющие результаты.
– Андрей, расскажите, почему вы решили посвятить себя именно этому бизнесу?
– Мы с супругой родом из Хабаровска. Предпринимательством я занимаюсь с конца 90-х, у меня было много разных проектов. Примерно в 2010 году мы с супругой перебрались в Новосибирск, и там нам пришла идея купить хостел. Загорелись этой идеей.
Купили готовый бизнес и начали им заниматься. Параллельно наши друзья занялись сдачей квартир и апартаментов, и мы быстро поняли, что это смежные направления. Причём это был 2014 год, когда ещё не было никакой «дистанционки», электронных договоров и всего того, что есть сейчас. Позже мы решили переехать в Краснодар.
– Как вас встретил юг? Ощущался ли спрос на аренду жилья?
– Меня буквально завалили звонками, когда я разместил объявление на «Авито». Это был февраль–март 2016 года. И звонили не риелторы, а сами гости, которые искали жильё для отдыха. Я рассказал своей супруге Насте об этом ажиотаже и предложил ей срочно приехать и вместе организовать здесь бизнес. Так мы и остались здесь и начали развиваться.
– Какую роль играет супруга в вашем совместном бизнесе?
– Официально руководителем был я. Но супруга всегда была рядом, помогала во всём. Это действительно совместный бизнес. Прежде чем рассказать об этом, упомяну, что в Новосибирск я переехал, чтобы открыть тренинговый центр.
Ранее, в Хабаровске, я проходил тренинги по личной и командной эффективности по системе live-spring – мощные трансформационные тренинги. Эта тема меня настолько впечатлила, что я решил этим заниматься. В Хабаровске и Москве уже были филиалы, а в Новосибирске не было. Я подумал: почему бы и нет?
Мне всегда хочется чего-то нового, хочется создавать, привносить новые идеи. Как только бизнес начинает работать, мне становится скучно, хочется чего-то ещё. А Настя, наоборот, более системная, она, можно сказать, операционный директор. Получается, что даже в апарт-бизнесе я отвечаю за масштабирование, стратегию развития, автоматизацию, улучшения, а Настя – за все внутренние процессы и работу с персоналом. Кстати, когда ещё не было личного бренда, на аватарках везде была Настя – и в WhatsApp, и на всех сайтах.
– Можно ли сказать, что сейчас ваш бизнес – это мощный, самостоятельно работающий механизм?
– Раньше было сложно с точки зрения управления, потому что не было соответствующих программ, все договоры были бумажные. А сейчас у нас всё автоматизировано: сообщения из «Битрикса» приходят автоматически. Договор – в виде электронной оферты, заселение – дистанционное, кодовые замки. Появилось много сайтов и площадок для продвижения.
Мы активно растём сами, у нас более 100 объектов в управлении, общаемся с теми, у кого по 300–400 объектов, и видим, как эта сфера шагнула вперёд. Мы изначально подходили к делу не как к хобби, а как к бизнесу: ведём дела так, чтобы минимизировать риски, выстояли даже в пандемию.
– Вы также уделяете внимание духовному развитию. Откуда такое стремление?
– Наверное, ещё со школьной скамьи я занимаюсь своим внутренним, духовным развитием. В юности я читал Кастанеду, «Бхагавадгиту», изучал соционику, цифровую психологию, астрологию, трансформационные тренинги.
Я не являюсь экспертом в каждой из этих областей, но понимаю, что это такое, как это работает и как влияет на меня, мою супругу, наше дело. Я больше логик, она – интуиция. У жены интуиция развита сильнее, поэтому во многих моментах я ей доверяю. У меня может не быть чёткого логического объяснения, но если она говорит: «Давай сделаем так», значит, так и надо сделать – это пойдёт нам на пользу.
Примеров могу привести множество. Например, сейчас у нас стоит вопрос о переезде в другой регион, и есть много нюансов, которые я не могу просчитать, потому что нет базы для анализа. Поэтому я спросил её: «Да или нет?» Она сказала: «Да», значит, едем.
– Как вы отдыхаете? Наверное, владельцам подобного бизнеса сложно выбрать для себя что-то хорошее, зная, как всё должно быть?
– Мы действительно стараемся выбирать что-нибудь хорошее. Во-первых, ищем крупную компанию, потому что понимаем: там, где правильно относятся к бизнесу, условия лучше, процессы налажены, есть контроль.
Плюс всегда есть чему поучиться. Мы часто путешествуем и подмечаем моменты, которых нет у нас. Например, когда отдыхали в Новороссийске пару лет назад, увидели маленькие квадратные шоколадки, лежащие на подушках. Отметили для себя и тоже внедрили.
Выбираем место отдыха в зависимости от задачи: если едем на море, то желательно поближе к воде, чтобы был вид. То есть много факторов влияет на выбор. Ну и, конечно, стараемся выбирать что-то поинтереснее.
– Бывало ли, что ошибались с выбором?
– Осенью ездили на конференцию и выбрали квартиру рядом с местом проведения. На фотографиях она выглядела очень красиво. Но когда мы вошли внутрь, оказалось, что она холодная и неуютная. Не было тапочек, элементарных принадлежностей – шампуней, гелей. Постель была заправлена небрежно. Остались, конечно, немного недовольны.
– Консалтингом вы тоже занимаетесь со школьной скамьи?
– Наверное, да, как и духовным развитием – с юности. Сразу после школы я стал интересоваться инвестициями, получением пассивного дохода. Долго изучал Forex, участвовал во многих проектах. Был и негативный опыт. В общей сложности потерял миллионов 5–7 за всё время моей начальной инвестиционной деятельности.
Несколько лет назад я созвонился со своим другом из Новосибирска – он финансовый советник – и попросил его сопровождать меня по инвестициям. Мы стали разбирать инструменты, составлять финансовый план. И тогда я понял, как ошибался насчёт инвестиций, потому что всё, что я считал инвестициями, на самом деле ими не являлось.
– На сайте вашей консалтинговой компании много внимания уделяется эзотерике и духовному развитию. Как они помогают вам в инвестиционном плане?
– Мой духовный рост, безусловно, оказывает огромное влияние на принятие решений и успех в делах.
Я убеждён, что внутреннее состояние – первооснова всего. Мы стремимся к результатам, чтобы испытать радость, счастье и другие положительные эмоции. Но именно состояние, в котором мы находимся, в большей степени определяет эти результаты. Радость, уверенность, смелость, целеустремлённость – всё это напрямую влияет на наши достижения.
Понимание этих взаимосвязей позволяет мне быстро выходить из негативных состояний. Если я чувствую, что меня что-то тяготит, стараюсь освободиться от этого груза. Или, наоборот, воздерживаюсь от действий, зная, что они не принесут ничего хорошего. Это применимо и к отношениям.
Мы с Анастасией понимаем друг друга с полуслова. Даже если между нами случаются мимолётные вспышки гнева, мы быстро осознаём происходящее и переводим ситуацию в другое русло. У нас нет обид, длящихся полдня. Все чувства и эмоции, конечно, присутствуют, но мы умеем с ними справляться.
Раздражение, обида, нервозность – всё это естественно. Но знание механизмов работы этих эмоций и умение ими управлять значительно упрощает жизнь.
– Как духовное состояние помогает в бизнесе?
– Осознанность помогает удерживать баланс. Я стараюсь замечать моменты, которые могут вывести меня из равновесия. Человек по своей природе реактивен. Любое внешнее воздействие, любая ситуация вызывает определённую реакцию, сформированную на основе жизненного опыта, установок, стереотипов, воспитания.
Это как вождение автомобиля с механической коробкой передач. Сначала сложно, а потом всё происходит на автомате. Так же и в жизни: события вызывают у нас определённые реакции, которые могут быть продуктивными или непродуктивными. Вождение на автомате – это продуктивная реакция, она помогает нам. А непродуктивная реакция, например, на негативные отзывы, может вывести из равновесия.
Я отношусь к негативным отзывам спокойно, а Анастасия переживает. Важно не зацикливаться на негативе, не попадать в порочный круг реакций. Если оппонент пытается вывести вас из равновесия, он уже знает, какую реакцию вы выдадите. Разорвите этот шаблон – и он будет обескуражен.
– Знаю, что у вас есть футбольная команда. Почему она появилась и что для вас значит?
– Это не про статус и не про бизнес. Футбол для меня – отдушина. Я горю нашей командой. В течение недели постоянно в голове: цифры, решения, ответственность, люди.
Команда давно перестала быть просто набором игроков – это сообщество, где есть поддержка, конкуренция, юмор, общие переживания. Там не важно, кто ты в обычной жизни – предприниматель, наёмный сотрудник или руководитель. На поле все равны.
Каждое воскресенье у нас игра, и для меня это возможность прийти, покричать, поболеть, выплеснуть эмоции. Это разрядка в конце недели. Кто-то ходит в баню, а я – на футбол.
Людмила Лата
