Пресс-служба администрации Краснодарского края
Вениамин Кондратьев, посетивший ЦУР, отметил, что за пять лет работы центр доказал свою эффективность и стал важной частью системы органов власти всех уровней.
ЦУР Краснодарского края активно анализирует и обрабатывает сообщения, поступающие от жителей через социальные сети. Это позволяет органам власти, включая министерства и департаменты, а также администрации муниципалитетов, получать актуальную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются граждане. Вениамин Кондратьев подчеркнул, что именно благодаря работе ЦУР, он и его коллеги могут оперативно реагировать на запросы и находить решения. За прошедшие пять лет центр обработал почти 730 тысяч сообщений.
Вице-губернатор Александр Руденко акцентировал внимание на важности работы ЦУР в социальной сфере. Он отметил, что сотрудники центра сталкиваются с непростой задачей: за короткое время проанализировать огромное количество сообщений, отсортировать их по важности и передать в соответствующие органы власти. Именно от этой работы зависит качество жизни жителей края, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. ЦУР помогает социальному блоку чувствовать «дыхание» региона, его реальные нужды и оперативно реагировать на возникающие проблемы.
Руководитель ЦУР Юрий Шевченко подчеркнул, что сотрудники центра внимательно следят за происходящим в социальных сетях. Накопленный опыт позволяет им быстро реагировать на различные ситуации и включаться в процесс их устранения. Важным достижением стало создание сети муниципальных центров управления, которые действуют во всех 44 муниципалитетах края. Это позволяет выстраивать системную работу на местах и обеспечивать согласованность действий между различными уровнями власти.
По окончании встречи Вениамин Кондратьев вручил награды лучшим сотрудникам ЦУР, отметив их вклад в улучшение жизни граждан, пишет пресс-служба администрации Краснодарского края.
