Пресс-служба администрации Краснодарского края
С 25 ноября по 3 декабря было зарегистрировано свыше 6,5 тыс. обращений, и все они будут взяты на контроль администрацией края и профильными ведомствами.
На протяжении последних дней топ-5 актуальных тем обращений остается неизменным. Наиболее часто жители Краснодарского края поднимают вопросы, касающиеся:
1. Жилищно-коммунального хозяйства – проблемы с отоплением, водоснабжением и благоустройством дворов.
2. Дорожного хозяйства – необходимость ремонта дорог и обеспечения безопасности на них.
3. Транспорта – улучшение общественного транспорта и доступности маршрутов.
4. Строительства и архитектуры – вопросы, связанные с новыми застройками и их соответствием действующим нормам.
5. Социального обеспечения и здравоохранения – доступность медицинских услуг и социальные программы.
Эти темы составляют 83% всех поступивших сообщений.
Интересно отметить, что жители Краснодарского края предпочитают разные каналы для отправки своих обращений. Наиболее популярными остаются:
— Чат-бот – 44% обращений отправлены через этот удобный и быстрый способ.
— Телефон – 42% граждан предпочитают традиционный метод общения с властями.
— Портал «Госуслуги» – 14% обращений поступило через этот официальный ресурс.
Наиболее активными в отправке обращений являются жители следующих муниципалитетов:
— Анапа
— Туапсинский муниципальный округ
— Краснодар
— Щербиновский район
— Темрюкский район
