Топ-менеджер города-отеля «Бархатные сезоны» в Сочи рассказал о подготовке к туристическому сезону
Топ-менеджер города-отеля «Бархатные сезоны» Егор Грузинов рассказал, как компания готовилась к туристическому сезону 2023 года. По словам руководителя, организация разработала стратегию по получению всех отзывов, комментариев и обращений от постояльцев. Так, специалисты обрабатывали все негативные отзывы в интернет-ресурсах, а сотрудники за стойками обслуживания вели конспект отдыхающих под запись. Также все замечания гостей фиксировал и персонал, […]