фото: пресс-служба администрации Краснодарского края
В Краснодарском крае у жителей появилась возможность записываться на прием к врачам через специального чат-бота в мессенджере MAX. Информацию об этом распространили в краевом министерстве здравоохранения.
«Наша постоянная задача – сделать медицинские услуги максимально доступными для населения. Онлайн-запись к врачу прочно вошла в жизнь многих, предлагая удобство и экономя драгоценное время. Ежегодно мы регистрируем около 4,5 миллионов онлайн-заявок на посещение специалистов. Запуск новой платформы сделает процесс получения необходимой медицинской помощи еще более простым и оперативным», – отметил временно исполняющий обязанности министра здравоохранения Краснодарского края, Евгений Филиппов.
Для записи необходимо открыть мессенджер MAX и найти чат-бот, который называется «Запись к врачу Краснодарский край», или воспользоваться прямой ссылкой. Затем нужно нажать кнопку «Получить услугу». После авторизации через портал «Госуслуги» пользователю будет предложено выбрать подходящую поликлинику, нужного врача, удобное время и подтвердить запись.
Помимо этого, записаться на прием к врачу можно через портал «Госуслуги», по телефону контакт-центра медицинского учреждения, через терминал самообслуживания в поликлинике, обратившись лично в регистратуру или воспользовавшись региональной онлайн-платформой.
В то время как в 2020 году онлайн-записью через «Госуслуги» воспользовались примерно 1,3 миллиона человек, в 2025 году количество заявок достигло 4,3 миллиона. Ежедневно более 1,5 тысячи человек используют сервис «Кубань-онлайн» для записи к специалистам в медицинские учреждения.
