За месяц через систему «Инцидент Менеджмент» на Кубани прошло свыше 47 тысяч обращений

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев обсудил с руководителем Центра управления регионом Юрием Шевченко работу в информационном поле.

Как подчеркнул Вениамин Кондратьев, жители региона поднимают волнующие их вопросы для того, чтобы проблемы помогли решить компетентные ведомства. По его словам, важно, чтобы ответы, которые получают граждане от органов власти, были максимально оперативными и качественными.

— Но есть муниципалитеты, которые недорабатывают, боясь правдивых ответов. Замалчивания быть не должно: мы все одна большая команда, краевая власть всегда готова подключиться к решению возникающих на местах проблем. Только совместная ежедневная работа даст результат, которого от нас ждут люди,— подчеркнул Вениамин Кондратьев.

Также было сказано, что в июле через систему «Инцидент Менеджмент» прошло 47,8 тысячи обращений. Это в два с половиной раза больше, чем в июне, и является абсолютным рекордом. При этом почти половина сообщений касалась перебоев с электроснабжением в связи с авариями и плановыми отключениями. Удалось, благодаря содействию федеральных коллег и ответственности специалистов на местах в крае, справиться с ситуацией. При этом, несмотря на огромное число инцидентов, время предоставления ответов на них сократилось в полтора раза. И это хорошее изменение.

Вениамин Кондратьев отметил, что больше всего жителей Кубани волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, обращения с отходами, благоустройства, дорожного хозяйства и работы общественного транспорта. Наиболее активными при этом являются курортные города, а активным инструментом информирования остаются социальные сети.

Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных, а также с тем, что элементы сайта могут использовать cookies и другие аналитические данные.