Авторитетно, профессионально, до конца

Депутат городской Думы Краснодара Людмила Головченко в эксклюзивном интервью «Кубани сегодня».

Эта беседа состоялась накануне профессионального праздника Людмилы Анатольевны — Дня работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. А в ЖКХ в крае трудно найти человека, который разбирался бы в специфике этой сферы так же, как Людмила Головченко, руководитель крупнейшей в регионе управляющей компании «Краснодар».

Коммунальщик или депутат?

— Примите поздравления с профессиональным праздником. Кстати, скоро, 27 апреля, будет отмечаться День российского парламентаризма, называемый в народе Днем депутата. А какая из ипостасей ближе вам?
— Несмотря на то, что генеральным директором ООО «Городская управляющая компания — Краснодар» я работаю уже без малого полтора десятка лет, в сфере же ЖКХ так и вовсе большую часть жизни, а депутатом тружусь лишь три с половиной года, разделений нет. Праздники же скорее являются поводом для подведения промежуточных итогов, чем для чествований. Главная особенность в работе и депутата, и коммунальщика — прямое взаимодействие с людьми. Кроме того, любой депутат вам подтвердит, что абсолютное большинство вопросов, с которыми приходят избиратели, так или иначе касается ЖКХ. Наверное, поэтому мне было легче пройти начальный этап, чем другим коллегам по городской Думе.
— Это уже шестой созыв законодательного органа Краснодара. Вы же стали депутатом на выборах 2016 года впервые. Почему раньше не шли на выборы и что сподвигло в этот раз на принятие решения?
— По роду профессиональной деятельности постоянно приходится сталкиваться с проблемами — отрасль такая. Некоторые из них не имеют быстрого и эффективного решения в силу несовершенства законодательства в области ЖКХ. Мне это прекрасно знакомо. А исправить ситуацию можно, только устранив тонкие места в законах. Сделать это можно. Но одно дело, если ты шлешь свои предложения в инстанции, и совсем другое — непосредственное участие в законотворческой деятельности. Поэтому, когда мне предложили баллотироваться в депутаты городской Думы, сомнений не было: надо идти.
— И судя то тому, что вы сразу стали заместителем комитета по ЖКХ и ТЭК, решение было верным?
— Могу сказать, что мой профессиональный опыт в городской Думе востребован. Вместе с коллегами, среди которых немало высококвалифицированных специалистов в сфере ЖКХ, мы очень тщательно рассматриваем каждый документ, касающийся данной области. Вносим предложения по совершенствованию правовых механизмов. В общем, постоянно держим руку на пульсе и делаем всё от нас зависящее, чтобы его ритм был максимально ровным.
В качестве примера приведу программу по обновлению лифтового хозяйства города. Благодаря выверенному подходу депутатов, пониманию важности вопроса исполнительной властью и совместной жесткой позиции по продвижению этого проекта сегодня можно видеть положительный результат. Многие жители краснодарских многоэтажек уже пользуются новыми или отремонтированными лифтами. Но эта работа, конечно, будет продолжаться.

Вокруг округ

— Ваш 25-й избирательный округ включает в себя самые разные территории. Есть старая многоэтажная застройка в районе улицы Тургенева. На Дзержинского огромный новый микрорайон. Большой частный сектор в поселке 9-й километр и уникальный Авиагородок. Существует ли универсальный алгоритм работы депутата для такого разнообразия?
— Никакого алгоритма нет и быть не может. Все вопросы решаются, что называется, в ручном режиме. Да, существуют какие-то общие схемы решения типовых вопросов, но они являются лишь направляющими, потому что каждая проблема имеет свою специфику.
Например, в июле прошлого года ко мне обратились жители, чьи дома расположены в районе улицы Волгоградской поселка 9-й километр. Проблема такая: рядом находится, вернее находилось, предприятие, производящее бетон. Естественно, цементная пыль покрывала всю округу.
Вместе с комиссией изучили ситуацию на месте. Затем пообщались с жителями, руководителями предприятия и собственником земельного участка, который сдал в аренду площадь под завод.
На протяжении нескольких месяцев шла переписка. За нарушения требований по экологической безопасности руководству предприятия выдавались предписания, которые упорно игнорировались. Только в ноябре, спустя почти полгода после обращения граждан, удалось решить проблему. Собственник участка расторг договор аренды, и бетонный завод переехал в другое место. И вот после этого скажите, какой сюда можно было применить алгоритм? Общее при решении всех вопросов только одно: надо идти до конца и контролировать. Именно такой подход поддерживает авторитет власти, что, на мой взгляд, является одной из важнейших констант цивилизованного общества.
— В свою очередь уровень доверия к власти легко измерить количеством обращений обычных жителей с насущными проблемами. Насколько краснодарцы открыты для такой коммуникации?
— Судите сами: в прошлом году мной было проведено 25 личных приемов, на которые пришло свыше трехсот человек. В основном вопросы касались тарифов ЖКХ, ремонта дорог, замены оконных блоков в подъездах многоквартирных домов, благоустройства придомовых территорий, строительства детских и спортивных площадок, условий жизни пенсионеров, оказания материальной помощи. Еще семьсот человек с аналогичными обращениями позвонили по телефону. И это только те, кто сам обратился. По опыту, официальную цифру можно смело утраивать, так как в процессе работы мы очень много получаем информации сами — на мероприятиях, совместных праздниках, да и просто, когда иду по улице, люди нередко подходят и просят помочь в решении какой-либо задачи.
— А что можете особо выделить из того, что было сделано за прошлый год по наказам избирателей?
— Вот так, с ходу, что-то выбрать трудно. Понимаете, ведь каждый вопрос касается конкретных людей, и именно он для них является самым важным. Вот, например, сделали мы капитальный ремонт фасада многоквартирного дома по адресу: Авиагородок, 20 (ремонт цоколя). Казалось бы, что такое фасад? Но для жителей этого дома обветшавший цоколь являлся серьезной проблемой. Подобные ремонты осуществили по адресам: Лазурная, 66 (ремонт отмостки), и Авиагородок, 27 (замена оконных блоков).
Дороги и тротуары тоже вечная забота. В прошлом году их отремонтировали на улице Нестерова — от Грибоедова до Лазурной и от 1-го проезда Гастелло до 1-го проезда Можайского, от ул. Можайского до 1-го проезда Гастелло (четная сторона); по 4-му проезду Сафонова — от Полевой до Ярославской; по 3-му проезду Сафонова — от Циолковского до Полевой.
Гравийных дорог тоже хватает. Они требуют постоянного ухода. В прошлом году удалось привести в порядок участок улицы Гастелло — от Ярославского до Волгоградской. Отремонтировать проезжую часть по 1-му проезду Талалихина — от ул. Ярославской до ул. Волгоградской, по 1-му проезду Ленинградскому и так далее. Заасфальтирована территория перед памятником Б. Ф. Сафонову.
Школы и детские сады в центре внимания. Так, для детского сада № 113 приобрели 150 стульев. В СОШ № 72 заасфальтировали территорию и купили телекоммуникационное оборудование в серверную. В 80-й школе сделали капитальный ремонт кровли. А в самой старой у меня на участке школе — № 17 починили электропроводку, отремонтировали медицинский кабинет (в 2017 году). В этом году запланированы не менее серьезные траты на приведение в порядок и поддержание в нормальном состоянии детских учреждений.
Могу еще долго рассказывать о том, что сделано. Но всё равно останется еще больше того, что необходимо отремонтировать, построить, убрать. Город растет и развивается, а значит, всегда есть к чему стремиться.

Время подгоняет

— В начале беседы вы сказали, что праздники — повод подвести итоги и наметить перспективы. Понятно, что список предстоящих дел депутата Головченко занимает много листов мелкого шрифта. Но есть ли такие вопросы, решение которых для вас является принципиальным?
— Целых три направления имеется. Первое: на улице Циолковского, в районе детского сада № 113, ужасная дорога. Решением этой проблемы занимаюсь с самого начала депутатства, но проект очень дорогой. Надеюсь, в следующем году всё решится. Вот как только там появится нормальный асфальт, я, что называется, выдохну.
Второе: детские и спортивные площадки в Авиагородке. Дело в том, что еще лет десять назад, когда там производили комплексное благоустройство, к великому сожалению, не были отмежеваны некоторые участки. Сегодня это мешает поставить те же детские площадки, которых там очень не хватает. Стоит сказать, что и здесь подвижки имеются. Например, уже отмежевали землю по адресу: улица Авиагородок, 19, и теперь решаем проблему по ремонту и наполняемости площадки.
И третье: увеличение мест в детских садах. Сегодня их два. Но уже решается вопрос о приобретении в муниципальную собственность еще одного учреждения, расположенного в микрорайоне Репино. Кроме того, на ул. Константина Образцова ребятишек уже будет ждать новый детский сад на двести мест.
— Вы говорите о конкретных делах. А есть такие неосязаемые вещи, которые тоже очень важны: взаимопонимание с исполнительной властью, предпринимателями, управляющими компания опять же. Насколько отлажено это направление?
— Что касается общения с управляющими компаниями, то здесь очень просто: обмануть меня в этой сфере невозможно, и это все понимают. Поэтому бывает, что сами руководители УК, ТСЖ или других подобных организаций сами приходят за консультациями по рабочим вопросам.
Относительно взаимоотношений с исполнительной властью — тоже отлажено. Все прекрасно понимают, что мы делаем общее дело.
Но вы не спросили о людях. Вот здесь действительно хочется, чтобы мы стали добрее, чутче к ближним, особенно когда речь идет об инвалидах или престарелых гражданах.
Опять же пример: обратился инвалид с просьбой сделать пандус, чтобы он мог выезжать на улицу. Для этого необходимо согласие соседей. Так вот случается, что люди выступают против пандуса. Честно сказать, я не понимаю причины такого отношения. К счастью, в большинстве случаев достаточно просто поговорить с людьми и объяснить. Но ведь таких неловких моментов вполне можно избежать, если быть сострадательнее.
— В завершение беседы: что вы обычно желаете коллегам-коммунальщикам в профессиональный праздник?
— Здоровья и чтобы не было аварий на сетях. Это пожелание можно адресовать всем жителям города. Ведь как бы там ни было, но ЖКХ — это самая народная отрасль.

Досье «Кубани сегодня»

Людмила Головченко

Родилась в городе Горловке Донецкой области. Образование высшее, в 1984 году окончила Краснодарский политехнический институт.
Трудовой путь — от простого рабочего до руководителя. С 1977 года работала на Краснодарском камвольно-суконном комбинате в должности контролера. С 1985 года по 2005 год занимала руководящие должности на предприятиях жилищно-коммунального комплекса города и края. С 2005 года и по настоящее время генеральный директор ООО «Городская управляющая компания — Краснодар».
Депутат городской Думы Краснодара, член партии «Единая Россия».
Награды: заслуженный работник жилищно-коммунального хозяйства Кубани; в 2011 году вручена премия «Золотой капитал России-2011» в номинации «Лучший руководитель предприятия ЖКХ-2011»; в 2013 году присвоено звание «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства России», в этом же году стала победителем краевого конкурса «Женщина-руководитель года».