Краснодарский край ежегодно принимает около 20 миллионов туристов, значительная часть которых путешествует на автомобилях. Это, вкупе с транзитным потоком в Крым, создаёт колоссальную нагрузку на объекты дорожного сервиса региона. Качество обслуживания на этих объектах напрямую влияет на первое впечатление гостей о Кубани, и именно поэтому вопрос его повышения стал центральной темой планерного совещания, проведённого руководителем ЗСК Юрием Бурлачко.
Совещание, в котором приняли участие Сергей Усенко (глава Контрольно-счетной палаты Краснодарского края), Роман Куринный (руководитель регионального департамента потребительской сферы и рынка алкоголя) и Вячеслав Шапошник (и.о. министра ТЭК и ЖКХ), подчеркнуло важность проблемы, неоднократно поднимавшейся ранее. Юрий Бурлачко ещё раз акцентировал внимание на том, что первое знакомство туристов с регионом зачастую происходит именно на автозаправках и других объектах дорожной инфраструктуры.
Роман Куринный представил более подробную картину ситуации, основанную на мониторинге, проведённом специальными группами. Мониторинг выявил случаи ненадлежащего обслуживания на некоторых объектах дорожного сервиса, особенно в отдельных муниципалитетах. По его данным, на январь текущего года в Краснодарском крае функционировало более 5500 объектов дорожного сервиса. Из них 563 заправки, более 2 тыс. точек по торговле продовольствием и смешанными товарами, порядка 800 предприятий общественного питания и не менее 700 станций техобслуживания. По сравнению с 2023 годом количество этих и других объектов дорожного сервиса, по информации докладчика, увеличилось на 7%.
Особое внимание уделяется многофункциональным комплексам и автозаправочным станциям (АЗС), которые играют ключевую роль в обеспечении удобства для автопутешественников.
Руководитель профильного департамента подчеркнул важность функционирования многофункциональных комплексов, которые должны предоставлять полный спектр услуг для автопутешественников. Эти комплексы могут включать в себя не только АЗС, но и кафе, магазины, туалеты, а также зоны отдыха. Создание таких объектов позволит значительно улучшить качество обслуживания и повысить уровень комфорта для водителей и пассажиров.
Кроме того, планируется организация работы сезонных ярмарок вдоль трасс, которые должны быть приведены к единому стилю. Это не только украсит дороги, но и создаст дополнительные возможности для местных производителей и ремесленников. Одним из важных аспектов является проведение мероприятий по пресечению несанкционированной торговли.
Содокладчик по основному вопросу, Вячеслав Шапошник, отметил, что особое внимание уделялось благоустройству прилегающих к АЗС площадок, наличию санитарно-бытовых помещений и поддержанию чистоты в залах обслуживания клиентов. В мае-июне 2024-го был проведен мониторинг состояния санузлов на многих заправках, а в прошлом месяце — состояние самих автозаправок на дорогах общего пользования в Горячем Ключе, Туапсинском, Северском, Абинском, Крымском, Динском, Усть-Лабинском, Тбилисском и Кавказском районах. Специалисты провели обследование 134 автозаправочных станций, выявив ряд объектов в ненадлежащем состоянии.
По результатам выездов руководителям отраслевых предприятий направили письма об обеспечении соблюдения установленных требований к перечню минимально необходимых услуг, утвержденных соответствующим постановлением Правительства РФ.
Своим мнением относительно развития инфраструктуры для оказания в субъекте услуг автопутешественникам поделился и председатель комитета ЗСК по вопросам ТЭК, транспорта, дорожного хозяйства и связи Иван Тутушкин. Он обратил внимание собравшихся на демонстрируемые в крае темпы строительства дорог — как федеральных, так и региональных для обхода населенных пунктов. В настоящее время, к примеру, на Кубани реализуется более 50 связанных с этим проектов. Вместе с тем, заметил парламентарий, многофункциональных комплексов запланировано только два — в районе Тимашевска и станицы Ленинградской.
«Необходимо создавать максимально комфортные условия для гостей, чтобы они отмечали для себя, где располагается хорошая заправка, где есть пункты питания, где красивая и ухоженная территория. Чем раньше начнем работу в данном направлении, тем лучше. Надо решать вопросы, пока они актуальны. За туриста надо бороться», — резюмировал Юрий Бурлачко.