В последнее время участились случаи, когда фирмы, предлагающие установку счетчиков воды, представляются сотрудниками ООО «Краснодар Водоканал». Такие «представители» ходят по домам и всячески навязывают свои услуги жителям города.
«Мы обращаем внимание наших абонентов, что оформление акта допуска к эксплуатации и опломбировке приборов учета может производить только ресурсоснабжающая организация, либо лицо, уполномоченное на такие действия на основании доверенности и заключенного договора с ресурсоснабжающей организацией, — говорит коммерческий директор «Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») Павел Широков. — Акты допуска и пломбы, установленные неуполномоченными сторонними организациям, являются недействительными. Сотрудники ООО «Краснодар Водоканал» не навязывают услуги и не запрашивают у абонентов по телефону информацию об окончании срока действия приборов учета воды, т.к. вся информация указана в счете-квитанции или в паспорте на прибор учета. А оказание услуг по поверке, установке или замене приборов учета специалистами ООО «Краснодар Водоканал» осуществляется только после заявки абонентов».
Таким образом, Водоканал работает только с теми заявками, которые инициированы самими потребителями. В случае необходимости установки или замены прибора учета с последующей опломбировкой, нужно оставить заявку в Информационно-справочной службе предприятия по тел. (861) 217-03-33 с 08-00 до 20-00 без перерыва и выходных.
ООО «Краснодар Водоканал» предупреждает: будьте бдительны! До проведения работ по установке, замене или пломбировке приборов учета воды, требуйте у исполнителей предъявления доверенности ООО «Краснодар Водоканал» на право оформления акта допуска к эксплуатации приборов учета.
