Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев провел совещание по развитию многофункциональных центров в регионе. Об этом сообщает пресс-служба главы региона.
В начале совещания вице-губернатор Александр Саурин отметил, что за последние годы МФЦ стали важнейшим звеном в системе оказания государственных и муниципальных услуг. Только за 2014 год зарегистрировано 4,5 миллионов обращений, что в три раза больше чем в 2011 году, когда проект только запускался. При этом количество оказываемых услуг выросло с 4 до 101. Однако Александр Ткачев обратил внимание членов краевой администрации и представителей муниципалитетов на проблемные места, особенно на время обслуживания. В среднем на обслуживание одного гражданина уходит 15,5 минут при нормативе 15, а в МФЦ Крымского, Апшеронского и Кореновского районов этот показатель и вовсе превышает полчаса. «Да, может, два года назад длина очереди нас и устраивала. Тогда мы делали первые шаги. Сегодня мы приближаемся к европейским стандартам, и люди уже привыкли получать услуги гораздо быстрее. И там, где есть сбой, это сразу замечают. Важно качество обслуживания, ведь этот проект в крае развивается активно, и мы, сами не замечая, снимаем кучу вопросов, которые жизненно важны для каждого жителя нашей Кубани», — отметил глава региона.
Что касается планов на будущее, то Александр Ткачев заявил, что в этом году на развитие МФЦ будет выделено два миллиарда, однако предупредил, что спрос на качество услуг будет заметно строже. Примечательно, что отныне взимаемые центрами пошлины будут «расщепляется» на региональную и федеральную составляющие, а не идти полностью в Москву как раньше. При этом, согласно закону, 32% от полученной региональным бюджетом суммы будет направляться в местные бюджеты.
