На Кубани стартовала кампания по информированию пенсионеров о типичных схемах обмана, используемых финансовыми мошенниками. Ее инициировала депутат Госдумы от Краснодарского края Наталья Костенко совместно с Краснодарским региональным отделением Пенсионного фонда России. В рамках кампании Наталья Костенко, инициировавшая уже не один законопроект в защиту прав потребителей финансовых услуг, совместно с правозащитниками разработала информационные материалы о типичных схемах мошенников и рекомендациях, как в тех или иных ситуациях следует поступать. В ближайшие дни эти материалы появятся на стендах в каждой из 50 клиентских служб краевого отделения ПРФ.
Листовки с типичными схемами обмана и советами, как на них реагировать, скомпонованы в три блока.
Одна из самых популярных схем финансового мошенничества — со звонком из службы безопасности банка — получила широкую известность и перестала работать. Она превратилась в «обзвон от лица правоохранителей», пытающихся «пресечь» кражу денег у клиента банка. По данным Лаборатории Касперского, число звонков от лица «правоохранителей» в 2021 году выросло в десять раз по сравнению с 2020-м.
Также злоумышленники вводят в заблуждение свои жертвы при продаже товаров/услуг – путем приглашения на бесплатные презентации товаров, оздоровительные или омолаживающие процедуры, после чего продают эти услуги/товары в кредит за баснословные деньги.
Нередко и встречаются случаи обмана граждан путем убеждения их вложить средства в «прибыльный» проект или инвестиционный продукт. Несколько таких проектов, от которых пострадали десятки пенсионеров, были реализованы в Армавире.
Есть на Кубани и вопиющие случаи многолетнего обмана граждан. В Краснодаре 89-летняя местная жительница рассказала полиции, что почти пять лет назад на ее мобильный телефон позвонил неизвестный мужчина. Он представился сотрудником казначейства Москвы и сообщил, что фармацевтическая компания, в которой она ранее покупала лекарства, предоставляет некачественный товар. И теперь якобы казначейство частично возмещает приобретателям потраченные деньги. Однако, по словам звонившего, чтобы изъять деньги со счетов фирмы, необходимо внести определенную сумму. Женщина поверила аферисту и в течение 5 лет переводила на указанные им банковские счета деньги, пока не узнала от полицейских, что звонивший является мошенником. За это время пенсионерка перевела ему 4 450 000 рублей.
– Зачастую жертвами мошенников становятся пожилые граждане. Ко мне как к депутату регулярно обращаются кубанцы, пострадавшие от действий злоумышленников. Но самое печальное, что на этапе обращения уже сделать, как правило, ничего нельзя. Именно поэтому в первую очередь мы предложили объединить усилия по профилактике в этом сфере именно Пенсионному фонду, клиентские службы ПФР которого ежедневно посещают тысячи пенсионеров, мамочек, получателей различных выплат, проживающих на Кубани. Также аналогичное сотрудничество будет предложено Почте России и Фонду капитального ремонта Краснодарского края, – прокомментировала Наталья Костенко.
По мнению депутата, бороться с проблемой финансового мошенничества необходимо комплексно: законодателям — принимать нормы в защиту от финансовых мошенников, правоохранителям — усиливать работу по расследованию подобных дел, банкам – информировать потребителей о рисках финансового мошенничества, ну и конечно лучшая профилактика – повышение финансовой грамотности и информирование граждан о существующих схемах обмана, механизмах защиты от них.
– Для борьбы с мошенниками на законодательном уровне мной разработан законопроект, предусматривающий дополнительную верификацию для подтверждения совершаемой финансовой операции (помимо потребителя банк связывается с назначенным потребителем доверенным лицом и получает от него согласие на совершение финансовой операции: к примеру, перевод средств, оформление кредита). Это правило «второй руки», согласно нашему законопроекту, будет действовать для всех граждан, которые добровольно пожелают защитить свои финансы. Для этого они должны будут оформить в банке, где они обслуживаются, заявление на то, что бы финансовые операции — все или определенного уровня и вида (переводы, кредиты) — согласовывались с назначенными или доверенными лицами. Это нужно, так как попавшие под действие мошенников люди уже не могут отдавать отчет в своих действиях. Указанная инициатива поддержана Банком России и Экспертным советом по защите прав потребителей финансовых услуг при нем. В самое ближайшее время он будет внесен в Госдуму. Но пока идет работа над законопроектом и его принятием, мы решили совместно с ПФР Краснодарского края усилить профилактическую работу в этой сфере. Мы договорились регулярно обмениваться информацией и доработать памятки в зависимости от получаемой от граждан обратной связи, – сообщила Наталья Костенко.
