Пресс-служба администрации Краснодарского края
Десять ресурсоснабжающих организаций Краснодарского края подвели итоги реализации регионального проекта «Бережливый регион». Для повышения эффективности работы специалисты использовали инструменты федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Как сообщил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев, для коммунальных служб особенно важны оперативность и четкая организация процессов. По его словам, бережливые технологии помогают снижать нагрузку на специалистов и рациональнее использовать ресурсы.
Юртаев отметил, что результаты десяти завершенных проектов подтверждают эффективность такого подхода. Время протекания процессов сократилось в среднем на 29%, трудоемкость — на 28%, а суммарный экономический эффект превысил 56 миллионов рублей.
Новые подходы к управлению процессами внедрили в Кавказском, Динском, Тбилисском, Белореченском, Мостовском, Крымском, Северском и Кореновском районах.
Работу вели совместно с министерством ТЭК и ЖКХ региона под кураторством Регионального центра компетенций. Эксперты вместе с сотрудниками предприятий поэтапно разбирали процессы, устраняли причины задержек, лишние действия и выстраивали более удобный порядок выполнения задач. Для этого использовали методики и инструменты федерального проекта, размещенные на платформе производительность.рф.
В Крымском районе команда теплоснабжающей компании ввела специальные графики работы для ночных бригад и техобслуживания запорной арматуры, оптимизировала коммуникацию с сетевыми компаниями и утвердила регламент выдачи разрешений на восстановительные работы. Это позволило ускорить ремонт на 39,5% и снизить трудоемкость на 52%.
На предприятии «Водоканал» в Кропоткине причиной задержек было долгое согласование при аварийных ремонтах и дублирование функций специалистами. После пересмотра порядка работы исключили лишние этапы, а для запорной арматуры внедрили график планово-предупредительного ремонта. В итоге трудоемкость снизилась на 26,5%, а время процессов — на 28,6%.
Заметных результатов добились и благодаря цифровизации. На одном из ресурсоснабжающих предприятий Мостовского района в аварийно-диспетчерской службе внедрили электронный журнал. Это сделало обработку обращений более прозрачной и оперативной: время протекания процессов сократилось на 61,6%, трудоемкость — на 63,8%.
В каждом проекте эксперты использовали специально разработанные для сферы ЖКХ стандарты операционных процедур. Команды также применяли систему 5С на рабочих местах, в складских помещениях и в аварийно-ремонтной машине. Кроме того, рассчитали минимальный страховой запас материалов, чтобы сократить поиск нужных комплектующих при оперативном вызове.
До конца года еще 11 ресурсоснабжающих организаций региона подведут итоги участия в проекте.
