Почта России запустила новый паблик аккаунт для коммуникации с клиентами в мессенджере Viber

Почта России запустила паблик аккаунт в Viber, с помощью которого можно отследить свое отправление, найти ближайшее отделение или посчитать сроки и стоимость отправки писем, посылок и денежных переводов: https://chats.viber.com/russianpost
Клиент может направить запрос по интересующей его почтовой теме в чат, и бот моментально выдаст квалифицированный ответ.
Это второй паблик аккаунт Почты России в мессенджере Viber – одном из лидирующих приложений для обмена сообщениями по всему миру. С конца 2016 года россияне могут оформить подписку на периодические издания с помощью паблик чата http://www.viber.com/fsuerussianpost. Пользователям Viber доступна любая информация о ходе подписной кампании и условиях подписки, также они могут подписаться на любые издания из каталога Почты России.
Почта России постоянно увеличивает количество каналов общения с пользователями услуг почтовой связи. Оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы пользователи могут по телефону круглосуточного контактного центра
8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.
В начале августа на сайте компании https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов. Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте Почты России в режиме онлайн.

Вчера, 12:33

На Кубани за сутки в ДТП пострадали 19 человек и двое погибли

За сутки на дорогах Кубани зарегистрировано 17 дорожно-транспортных происшествий, в ходе которых 19 мужчин и женщин попали в больницы, а двое скончались, один из них был пешеходом – сообщает пресс-служба Госавтоинспекции. В сообщении также говорится, что зафиксировано пять наездов на пешеходов, четверо доставлены в медучреждения. Еще четыре ДТП произошло по причине несоблюдения скоростного режима. Полицейские […]

Вчера, 10:37

Скандал в школе Туапсе: учитель пнула ребенка (ВИДЕО)

В кубанских соцсетях и мессенджерах распространяется видео, предположительно снятое одним из школьников Туапсе, где учитель хватает ребенка и со словами “Столько терплю! Хамло!” кидает его на пол, начиная пинать ногой. Полиция уже занялась изучением материала. Скандальное видео разлетелось моментально по всем пабликам. Есть прдположение, что его сняли еще в марте, но опубликовали везде только сейчас. […]

13:00 15.04.2024

Ростовчанин обманул краснодарцев почти на 70 млн рублей, обещая «прибыльный» бизнес с «Apple»

Суд в Краснодаре отправил в колонию общего режима жителя Ростовской области Александра Г., который признан виновным в мошенничестве почти на 70 млн руб. Такие деньги он получил от нескольких жителей Краснодара, обещая взамен «прибыльный» бизнес с техникой «Apple» — сообщает объединенная пресс-служба судов Кубани. Мошенник будет 6 лет и 4 месяца отбывать наказание в колонии […]