Более трети россиян заявили о решении насущной проблемы после обращения в органы власти через соцсети и сайты. Удовлетворены общением остались 23% опрошенных. Такой статистикой поделились специалисты АНО «Диалог» – они провели онлайн-опрос, в котором поучаствовали свыше 5 тысяч человек.
Результаты исследования замгендиректора «Диалога» Юлия Полетаева представила на Форуме ООН по вопросам управления интернетом в Эфиопии.
Так, например, почти половина россиян отмечают активность органов власти в интернете. Более 60% респондентов заявили о позитивном влиянии технологий на жизнь. Треть опрошенных считает, что в медиапространстве достаточно информации о деятельности органов госвласти, однако чуть более половины жителей страны (51%) нуждаются в дополнительных сведениях.
Полетаева рассказала, что 64 % респондентов оценивают присутствие властей в интернете как фактор, улучшающий качество жизни. «Люди видят, что государство идет на платформы, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие», – пояснила она.
