Исполняющий обязанности главы города Краснодара Максим Слюсарев провел совещание, на котором подвели промежуточные итоги работы единого центра, городского штаба #МыВместе и Муниципального юридического бюро, где оказывают помощь членам семей мобилизованных краснодарцев.
— Этот вопрос имеет большую социальную значимость. И важно понимать, что главное не цифры, а насколько исчерпывающую помощь получают люди. Какова обратная связь? На что стоит обратить внимание? Возможно, где-то есть шероховатости. Это наши муниципальные меры поддержки. Мы с вами вместе их прорабатывали, нас поддержали депутаты. Прошу максимально ответственно подойти к этой работе,— сказал Максим Слюсарев.
За первые шесть дней работы в Центр оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных краснодарцев обратились восемьдесят человек. Как правило, им помогают оформить сразу несколько муниципальных льгот. По телефону горячей линии консультацию получили еще 330 горожан.
Как рассказала заместитель главы города Лилиана Егорова, чаще всего краснодарцы обращаются с вопросами, касающимися предоставления детям от трех до четырнадцати лет включительно новогодних подарков, предоставления детям бесплатного проезда на маршрутах КТТУ, коммерческих перевозчиков и пригородного общественного транспорта (пятьдесят бесплатных поездок в месяц), отмены платы за детский сад. Также за неделю в центре оказали следующие услуги: предоставление бесплатного горячего питания детям мобилизованных — ученикам 5—11 классов, устройство в детский сад в первоочередном порядке, устройство в ближайшую по месту жительства школу (при наличии мест), отмена начисления пеней за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, содействие в поиске работы, консультации по вопросам предоставления кредитных каникул, консультации психолога.
В ходе совещания также было отмечено, что с 24 октября в Краснодаре работает Центр оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных граждан в МЦРП «Платформа», на ул. Северной, 365 (цокольный этаж). Кроме того, в городе работает муниципальный штаб #МыВместе, основная задача которого — прием и отработка заявок по двум круглосуточным горячим линиям — федеральной и муниципальной. Здесь оказывают психологическую, юридическую, адресную, бытовую помощь, а также обучают правилам оказания первой медицинской помощи.
— За время работы в муниципальный штаб поступило сорок заявок, большинство из них касалось адресной помощи. Среди обратившихся много тех, кто хочет оказывать семьям мобилизованных помощь. Мы такие заявки аккумулируем и в дальнейшем по мере необходимости будем их отрабатывать,— рассказал начальник Управления по делам молодежи Сергей Мальцев, напомнив, что штаб располагается в Общественно-информационном центре города, по улице Красноармейской, 53. Заявки можно оставлять в круглосуточном режиме по номеру муниципальной горячей линии 8 (800) 200-07-23. Также обращения принимаются по телефону федеральной горячей линии #МыВместе 8 (800) 200-34-11.
Директор Правового департамента Милена Егорова рассказала, что за неделю за бесплатной юридической помощью в Муниципальное юридическое бюро обратились тринадцать заявителей, относящихся к категории членов семей мобилизованных граждан и военнослужащих по контракту. Правовые консультации получили все обратившиеся. Для двоих из них, помимо устной консультации, также составлены документы правового характера. Она также напомнила, что за бесплатной юридической помощью можно обратиться лично по адресу: г. Краснодар, улица Красная, 143/1, в письменном виде — задав вопрос по электронной почте pravoved@krd.ru. Для тех, кто по объективным причинам не может обратиться в бюро лично, предусмотрены выездные консультации.
В будние дни, с понедельника по четверг, учреждение работает с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:50. В пятницу — с 09:00 до 17:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:50. В субботу с 09:00 до 16:00 дежурный специалист бюро ответит на вопросы заявителей по телефону 8 (952) 848-08-00. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8 (952) 864-21-12, 8 (952) 820-42-42, 8 (952) 848-08-00, 8 (861) 255-26-92, 8 (861) 255-27-37, 8 (861) 255-27-22.
На официальном интернет-портале администрации и городской Думы Краснодара также разработан специальный раздел, в котором мобилизованные граждане и члены их семей смогут узнать о муниципальных мерах поддержки.
