Эксперты кубанской Общественной палаты рассказали, чем опасно «клиповое мышление» и зачем молодежи учиться вести переговоры.
Мировая история — от античности до наших дней — знает примеры блестящей карьеры политиков и общественных деятелей. Каждый из них, бесспорно, обладал уникальными способностями, которые и обусловливали восхождение на вершину. Но мало кто обращает внимание на общий для всех навык, без которого ни один великий человек не сумел бы оставить глубокий след на песке времени. Этот навык — умение выстраивать коммуникацию в самых разных ситуациях, вести диалог с оппонентами, формулировать мысли и доносить их до слушателей. И если таланты и способности человек получает в дар при рождении, то искусству риторики и можно, и нужно учиться.
Ответ на вопрос, почему современному человеку так важно владеть искусством речи, искали участники кубанского этапа федерального образовательного проекта «Территория коммуникаций», проходившего в столице Кубани с пятнадцатого по семнадцатое апреля.
По словам члена Общественной палаты Краснодарского края (ОПКК) профессора КубГАУ Татьяны Чапурко, владеть компетенциями хорошего оратора особенно важно молодым людям. Именно риторика во многом формирует норму и стиль жизни, а грамотно выстроенная речь становится инструментом управления и организации любых процессов, как социальных, так и производственных. Как отметила эксперт, большинство молодых людей сегодня не могут похвастать практической ловкостью владения мыслями и словами в разных ситуациях общения и становятся уязвимыми для манипулирования сознанием.
— В эпоху «клипового мышления» молодежи необходимо учиться навыку диалога, причем учиться именно у профессионалов, поскольку в семье этой части воспитательного процесса уделяется недостаточно внимания,— пояснила профессор Чапурко.
Площадкой, где молодые люди на практике могут постигать искусство вести диалог, является образовательный проект «Территория коммуникаций». Краснодарский край стал его четвертым регионом-участником. Региональные этапы проекта накануне прошли в Москве, Оренбурге и Уфе. В них приняли участие больше четырех сотен молодых людей.
В краснодарском Центре молодежной политики 73 студента кубанских вузов осваивали азы мастерства ведения диалога, оттачивая новые навыки в «переговорных поединках». Судьями этих своеобразных словесных дуэлей стали педагоги, бизнесмены и общественники. Стоит отметить, что победителей и проигравших в разговорных состязаниях не было, а лучшими результатами становились компромиссы, которых сторонам удавалось достигать благодаря умению выстраивать коммуникацию.
По словам участников, самой интересной частью мероприятия для них стали ролевые игры — дискуссии, основанные на реальных жизненных ситуациях. Молодые люди исполняли роли, например, руководителя и работника в офисе, студента и преподавателя на экзамене, сотрудника ГИБДД и нарушившего правила автолюбителя, родителя и ребенка-подростка, решившего украсить себя татуировкой. В каждой такой ситуации сторонам нужно было прийти к какому-то единому мнению, и сделать это, по словам ребят, было совсем непросто.
— Заведомо проигрышная тактика в любых переговорах — пытаться продавливать свою позицию. Доносить свою точку зрения до собеседника нужно обоснованно, понятно и корректно, даже если при этом приходится делать серьезный моральный выбор, осознавать последствия каждого сказанного слова и принятого решения,— уточнила Татьяна Чапурко, которая, к слову, была в числе судей переговорных поединков.
Эксперт пояснила, что искусство диалога невозможно освоить, просто общаясь со своим окружением. Существуют специальные технологии ведения эффективных переговоров, которые исключают субъективность и импульсивные эмоциональные реакции. Осваивать новые методы необходимо под руководством профессионалов.
По мнению регионального представителя проекта «Территория коммуникаций», председателя Краснодарского регионального отделения Молодежной ассамблеи народов России, эксперта ОПКК по работе с молодежью Кирилла Сеня, сегодня молодые люди попросту перегружены информацией, причем от них требуется мгновенная реакция на то или иное событие, а времени на раздумья не остается. В итоге ребята принимаются размышлять о своих идеях уже после того, как их озвучили, потеряв и красоту, и результативность произнесенной фразы. Эксперт уверен, что в коммуникации важна не скорость реакции на ситуацию, а понимание и осознанная оценка происходящего, а также умение доносить свое понимание до собеседника. Научиться всему этому позволяют такие проекты, как «Территория коммуникаций».
— У молодежи всё популярнее становится приобретение полезных социальных навыков. В частности, умение вести переговоры, договариваться, находить компромиссы,— рассказал Кирилл Сень. — В Краснодаре проект «Территория коммуникаций» проводится впервые, но интерес у молодых людей он вызвал очень большой. Уверен, что это только начало и в дальнейшем мы выстроим систематическую работу по развитию компетенций, необходимых студенческой молодежи.
Яркие впечатления о региональном этапе проекта остались и у его участников — кубанских студентов. Лучшие из них поделятся приобретенным опытом на межрегиональном съезде.
Екатерина ЮРЧЕНКО
