Выпуск №83 (4786)

Свежий выпуск

23 октября 2020

Узнать все об услугах Пенсионного фонда РФ с помощью видеозвонка

Пенсионный фонд России запустил услугу видеоконсультирования по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения. Теперь любой гражданин, имея микрофон и наушники, может в режиме online совершить видеозвонок специалисту Пенсионного фонда для получения необходимой консультации. Если компьютер не оборудован ни микрофоном, ни наушниками, гражданин может заказать обратный телефонный звонок, в результате чего он будет общаться со специалистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет по-прежнему выводиться на экран компьютера.

В формате видеозвонка можно получить консультации по таким вопросам, как участие в программе государственного софинансирования пенсий, получение СНИЛС, перевод пенсионных накоплений в частную управляющую компанию или НПФ, порядок действий при неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ. Можно также узнать об услугах ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, о том, как получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в связи с отменой рассылки «писем счастья»; о выборе в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии), о новой пенсионной формуле с 1 января 2015 года.

Видеозвонок – не единственный способ получения консультации по этим вопросам. В Пенсионном фонде также работает услуга online-консультирования на сайте ПФР и центр телефонного консультирования по бесплатному телефону 8 800 510-55-55. Интересующую информацию можно также получить, позвонив в территориальные органы ПФР (клиентские службы).

При важно помнить, что по закону «О персональных данных» специалист ПФР не сможет дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (в том числе ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.). Подобные вопросы следует адресовать в online-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

Здесь может быть ваша реклама
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами
Или вы можете посмотреть наше предложение