Пресс-служба администрации Краснодарского края
Вопросы, касающиеся деятельности Центра управления регионом в апреле, стали центральной темой расширенного совещания под председательством губернатора края Вениамина Кондратьева.
Согласно данным, озвученным главой ЦУР Юрием Шевченко, общее число проблемных тем, поднятых в социальных сетях в апреле, снизилось на 23% по сравнению с предыдущим месяцем.
«За отчетный период сотрудники ЦУР зафиксировали 12 785 обращений. Больше всего сообщений поступило от жителей Новороссийска, Анапы, Горячего Ключа, Белореченского района и Армавира. Наиболее острыми вопросами оказались состояние дорог (более 2,8 тысячи сообщений) и благоустройство территорий (свыше 2 тысяч). Также были затронуты темы ЖКХ (около 1,6 тысячи), экологии (884 обращения) и обращения с отходами (768). Примечательно, что время первичного ответа на обращения сократилось на 12%, составив в среднем 3 часа 37 минут», – доложил Юрий Шевченко.
Параллельно, через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» в апреле было зафиксировано 12 862 сообщения. Самой частой темой обращений (более 5,4 тыс.) стала электронная запись на прием к врачу. Помимо этого, жители активно интересовались вопросами, связанными с медициной, вывозом мусора, образованием и состоянием автомобильных дорог. Среднее время рассмотрения таких обращений составило 3,2 рабочих дня, пишет пресс-служба администрации Краснодарского края.
