Пресс-служба администрации Краснодарского края
Жители Краснодарского края могут пользоваться чат-ботом «Госуслуги.Дом» в мессенджере MAX. Сервис запущен в рамках нацпроекта «Экономика данных».
Чат-бот отмечен специальным значком, внутри него работает мини-приложение с готовыми сценариями взаимодействия. Ранее в мессенджере заработали домовые чаты для связи жителей и управляющих организаций. Новый функционал стал следующим этапом развития этого формата и сейчас активно внедряется в регионе.
Как отметил министр ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Денис Сорокалетов, домовые чаты становятся важным инструментом цифровизации ЖКХ региона.
«Они позволяют жителям оперативно решать бытовые вопросы, повышают прозрачность работы управляющих организаций и обеспечивают контроль за сроками и качеством обработки обращений. Внедрение таких сервисов – это шаг к более удобному и понятному взаимодействию между жителями и коммунальными службами», — сказал Сорокалетов.
На первом этапе пользователям доступны авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг, просмотр информации о своей недвижимости, передача показаний счетчиков, направление заявок в управляющую организацию и подключение к чатам своих домов.
На сегодняшний день в крае подключено более 14,4 тысячи домовых чатов, количество пользователей продолжает расти. Чтобы получить доступ к функциям, нужно открыть домовой чат и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом», где доступно мини-приложение. Расширенная версия приложения «Госуслуги Дом» обновляется и доступна по ссылке.
Приложение «Госуслуги Дом» можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
