Экстренная и неотложная медицинская помощь

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни.

Неотложная медицинская помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента. Оказывается в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара.

Служба скорой медицинской помощи Краснодарского края осуществляет оказание скорой медицинской помощи больным и пострадавшим при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства вне учреждений здравоохранения. На дому, в общественных местах, на месте ДТП, при возникновении ЧС, обратившимся за экстренной медицинской помощью вне зависимости от места постоянного проживания, наличия или отсутствия страхового полиса.

Скорая медицинская помощь оказывается круглосуточно. Данный вид медицинской помощи является бесплатным для всех обратившихся.

Как вызвать скорую медицинскую помощь?

Для вызова скорой медицинской помощи необходимо набрать телефонный номер:

03 — для стационарных телефонов;

103 — для всех видов телефонной связи;

112 — единый номер для обращения при угрожающих жизни ситуациях; данный номер позволяет дозвониться при отсутствии денежных средств на вашем счете, при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты в телефоне.

В каких случаях необходимо вызывать скорую медицинскую помощь?

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:

— нарушения сознания;

— нарушения дыхания;

— нарушения системы кровообращения;

— психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

— болевой синдром;

— травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);

— термические и химические ожоги;

— кровотечения любой этиологии;

— роды, угроза прерывания беременности.

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме (данная категория вызовов может быть передана для выполнения в пункты неотложной помощи территориальных поликлиник) являются:

— внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни;

— констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

Какую информацию необходимо сообщить при вызове скорой медицинской помощи?

— Адрес, где находится больной: улицу, номер дома и квартиры, номер телефона, код и номер подъезда, этаж; в случаях нахождения больного на улице необходимо указать четкие ориентиры.

— Что случилось: потерял сознание, сильные боли в области сердца, задыхается, судороги, странно себя ведет и т. д. — данная информация поможет определить, какой бригаде будет передан вызов.

— Фамилию, имя, отчество больного (если известно).

— Дату рождения или возраст пациента (если известно).

— Фамилию и телефон вызывающего.

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде скорой медицинской помощи быстрее приехать к больному или пострадавшему. Следует указывать пути подъезда к вашему дому, если они затруднены.

Вызов считается принятым, если фельдшер «03» отвечает: «Ваш вызов принят» и называет время приема.

Лица, вызывающие скорую медицинскую помощь, при наличии возможности должны встретить направленную бригаду в непосредственной близости от места вызова (на улице, у подъезда или ворот дома и т. д.).

Что делать в случае отказа в направлении бригады скорой медицинской помощи?

В случае отказа в направлении бригады скорой медицинской помощи к больному фельдшер по приему вызовов и передачи их выездным бригадам или старший врач-консультант службы «03» дает разъяснения о причине отказа и информацию о медицинских учреждениях, куда следует обратиться за оказанием медицинской помощи (в поликлинику, диспансер, травмпункт и т. п.) или информирует об организациях, которые могут оказать необходимую помощь, если ситуация не связана с состоянием здоровья.

Какие справки выдают сотрудники скорой медицинской помощи?

Сотрудники бригад скорой медицинской помощи не выдают листков временной нетрудоспособности, судебно-медицинских заключений, не проводят экспертизу алкогольного и наркотического опьянения, а также не выдают каких-либо справок (кроме сигнального листка) больным и их родственникам.

Можно ли самостоятельно обратиться в стационар?

Если у вас имеется возможность и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до ближайшего стационара, то вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой медицинской помощи. В любом стационаре вас примут и окажут необходимую медицинскую помощь, а при необходимости госпитализируют.