Игорная зона «Красная Поляна» успешно прошла международную сертификацию по стандартам сервиса и получила соответствующий диплом. Независимые эксперты организации ISO высоко оценили её работу по стандарту «Превосходный сервис: принципы и модель». Всего оценка происходила по 50 категориям.
Аудиторы отметили искреннюю вовлечённость каждого сотрудника игорной зоны в создание комфорта и заботы по отношению к гостям. Кроме того, высокую оценку компания получила за грамотно выстроенный путь гостя. Гендиректор игорной зоны «Красная Поляна» Павел Перов уже прокомментировал результаты проверки. По его словам, для коллектива действительно важно создать максимально комфортные условия для своих посетителей.
«Именно поэтому мы решили получить новый профессиональный опыт и приняли участие в экспертизе. Не будем останавливаться на достигнутом», – подытожил Перов.
