На «Прямую линию» губернатора Вениамина Кондратьева поступило почти 500 обращений в первый день. Глава региона ответит на вопросы жителей 4 декабря. Общее количество поступивших вопросов составило 484 — сообщает пресс-служба краевой администрации.
Из поступивших вопросов:
- 280 вопросов были отправлены через чат-бот в мессенджере Телеграм,
- 60 – через портал Госуслуги,
- 144 – по многоканальному телефону.
Основные темы обращений:
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 40%
- Социальное обеспечение – 17%
- Транспорт и дорожное хозяйство – 12%
- Здравоохранение – 8%
- Безопасность, земельные отношения, образование и культура – по 3%.
Больше всего вопросов поступило из Северского, Тихорецкого, Щербиновского, Ейского районов и Новороссийска.
Обратиться к губернатору можно по телефону, в Телеграм и на портале «Госуслуги»:
- Телефонный звонок в центр обработки сообщений: 8-861-268-60-44.
- Чат-бот в Телеграме Вопрос Кондратьеву
- Платформа обратной связи на портале «Госуслуги».
Для использования чат-бота необходимо запустить его в Телеграме, ответить на вопросы и написать свой вопрос, прикрепив фото или видео. Для подачи обращения через Госуслуги следует заполнить соответствующую форму и согласиться с правилами.