Потребитель не всегда прав…
Время на прочтение: < 1 минуты За сутки до вылета семья туристов отказалась от тура и потребовала от турагента вернуть деньги, считая, что стоимость тура должна быть возвращена в полном объеме, несмотря на выполненные турагентом обязательства по подбору и бронированию тура. Потребители были так уверены в своей правоте, что из стоимости тура в чуть более ста тысяч рублей требования к агенту в мгновение превратились в полумиллионный иск с учетом неустойки, морального вреда, услуги на юриста и т. п. […]